Denne personvernerklæringen beskriver personopplysningene som samles inn eller behandles når du samhandler med nettstedet vårt, den digitale opplevelsen, mobilappen, online eller offline arrangementer, eller samhandler med et av våre andre produkter eller tjenester, som alle er en del av vår plattform ("Plattform "). Den forklarer også hvordan din personlige informasjon brukes, deles og beskyttes, hvilke valg du har knyttet til din personlige informasjon, og hvordan du kan kontakte oss.
HVILKEN PERSONLIG INFORMASJON SAMLER VI INN, NÅR OG FRA HVILKE KILDER?
Visse personopplysninger oppgis av deg når du samhandler med plattformen vår, samhandler med et kundeservicesenter, eller ber om informasjon fra oss, deltar på arrangementene våre, registrerer deg for å motta spesialtilbud og oppdateringer, eller på annen måte ber om produkter eller tjenester fra oss. Denne personlige informasjonen inkluderer ting som:
- Kontaktdetaljer inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post;
- Personlige detaljer, inkludert kjønn, fødselsdato og kjøpshistorikk;
- Påloggings- og kontoinformasjon, inkludert skjermnavn, passord og unik bruker-ID;
- Fakturerings- og betalingsdata, inkludert kredittkortdata; eller
- Personlige preferanser inkludert ønskeliste og markedsføringspreferanser.
Når du besøker plattformen vår, kan viss informasjon samles inn automatisk, som nærmere beskrevet nedenfor i avsnittet med tittelen "informasjonskapsler og piksler", inkludert:
tekniske data
inkludert Internett-protokollen (IP)-adressen som brukes til å koble datamaskinen til internett, unik informasjonskapselidentifikator, informasjonskapselinformasjon, påloggingsinformasjon, nettlesertype og -versjon, unik enhetsidentifikator og enhetstype, land- og tidssoneinnstilling, nettleserplugin typer og versjoner, operativsystem og plattform;
data om besøket ditt
inkludert hele Uniform Resource Locators (URL), gjennom og fra nettstedet vårt (inkludert dato og klokkeslett); produkter du har sett eller søkt etter; sideresponstider, nedlastingsfeil, lengde på besøk på bestemte sider, sideinteraksjonsdata (som rulling, klikk og museoverflytting) og metoder som brukes for å surfe bort fra siden.
Foreløpig svarer vi ikke på "ikke spor"-signaler sendt av nettlesere. For mer informasjon om administrasjon av sporere, se avsnittet Informasjonskapsler nedenfor.
BARN
Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år.
HVORFOR OG HVORDAN BRUKER VI DIN PERSONLIGE INFORMASJON?
Vi samler inn og bruker personopplysningene dine til å:
- Gi funksjonene til plattformen og tjenester du ber om;
- Formidle informasjon om våre produkter, tjenester, arrangementer og andre reklameformål;
- Drifte, forbedre og vedlikeholde virksomheten, produktene og tjenestene våre;
- Beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet;
- Kommuniser med deg om kjøpet ditt;
- Administrere alle bestillinger du har lagt inn hos oss og behandle betalinger;
- Registrer og administrer konto(er) eller medlemskap hos oss;
- Løp og hjelp oss med å koordinere og kommunisere med deg om kampanjearrangementer og aktiveringer;
- Svare på spørsmål eller gi deg informasjon, produkter eller tjenester du ber om;
- Administrere våre kontoer og poster;
- Administrere plattformen vår og bidra til å forbedre produktene og tjenestene våre;
- Forhindre, oppdage eller undersøke svindel, inkludert uredelige kjøp, misbruk, ulovlig bruk eller brudd på plattformen vår;
- Utfør våre forpliktelser som oppstår fra eventuelle kontrakter inngått mellom deg og oss;
- Gjennomføre forskning og analyser for å forstå forbrukeratferd og preferanser;
- Send markedsføringskommunikasjon om våre produkter, tjenester, spesialtilbud, arrangementer eller andre kampanjer som du har samtykket til å motta. Du kan melde deg av når som helst etter at du har gitt ditt samtykke;
- Tilpass plattformopplevelsen din og la oss levere den typen innhold og produkttilbud som du eller våre forbrukere generelt er mest interessert i å lære om, inkludert å gi deg skreddersydde annonser og e-poster; og
- Overhold gjeldende lover, forskrifter og rettskjennelser.
Vær oppmerksom på at vi også kobler personlig informasjon som er sendt inn av deg på vår Plattform med annen personlig informasjon om deg som vi kan ha innhentet på andre måter, for eksempel personlig informasjon samlet inn under et besøk i en av våre butikker eller arrangementer.
DELING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON
Vi kan dele hver av kategoriene av personopplysninger vi samler inn med følgende typer enheter for forretningsformålene som er beskrevet:
Våre enheter og tilknyttede selskaper for formålene beskrevet ovenfor;
Tjenesteleverandører som behandler personopplysninger, inkludert kategoriene som er angitt i delen "Hvilken personlig informasjon samler vi inn, når og fra hvilke kilder"-delen, for forretningsformål som å behandle betalinger, frakt og leveranser, hoste, administrere og betjene dataene våre, distribuere e-poster, utføre forskning og analyser, annonsering, analyser, administrere merkevare- og produktkampanjer samt administrere visse tjenester og funksjoner.
Andre tredjeparter i den grad det er nødvendig for å: (i) etterkomme myndighetenes forespørsel, rettskjennelse eller gjeldende lov; (ii) forhindre ulovlig bruk av plattformen vår eller brudd på gjeldende vilkår og retningslinjer; (iii) forsvare oss mot tredjeparts krav; og (iv) bistå med svindelforebygging eller etterforskning (f.eks. forfalskning).
Andre enheter der du har gitt ditt samtykke.
Vi kan også overføre personopplysninger vi har om deg i tilfelle vi selger eller overfører hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler (inkludert i tilfelle omorganisering, spin-off, oppløsning eller avvikling).
Vi deler ikke din personlige informasjon med tredjeparter for deres egne direkte markedsføringsformål. Vi selger ikke din personlige informasjon.
BESKYTTELSE OG ADMINISTRERING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON
SIKKERHET
Vi bruker en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å opprettholde sikkerheten til dine personopplysninger. Til tross for vår innsats er ingen nettside, mobilapplikasjon, database eller system helt sikre eller "hack-sikker". Du kan bidra til å holde dataene dine trygge ved å ta rimelige skritt for å beskytte din personlige informasjon mot uautorisert avsløring eller misbruk.
OPPBEVARING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON
Dine personopplysninger vil bli oppbevart så lenge det er nødvendig for å utføre formålene som er angitt i denne policyen (med mindre annet kreves ved lov). Generelt betyr dette at vi vil beholde din personlige informasjon så lenge du beholder kontoen din, men vi kan beholde bestillingshistorikken din lenger for å overholde juridiske forpliktelser. For å slette din konto eller kontoinformasjon, vennligst kontakt forbrukerservice eller kontroller kontoinnstillingene dine.
ADMINISTRER DINE PERSONLIGE DATA
Hvis du sender inn bilder eller annet brukergenerert innhold for anmeldelser, fellesskap eller andre funksjoner, vær oppmerksom på at disse dataene kan bli publisert offentlig. Du kan be om fjerning av det publiserte brukergenererte innholdet ditt på plattformen, men vær oppmerksom på at fjerning kanskje ikke omfatter alle mulige steder, for eksempel sikkerhetskopiering eller deling av andre brukere som ble startet før fjerningen.
Du kan ha rett til å be om: (i) tilgang til dine personlige data (både kategoriene av data vi samler inn, som er angitt i denne policyen, og bestemte typer); (ii) en elektronisk kopi av dine personlige data; (iii) korrigering av dine personopplysninger hvis de er ufullstendige eller unøyaktige; eller (iii) sletting eller begrensning av dine personopplysninger under visse omstendigheter i henhold til gjeldende lov. Vi selger ikke dine personopplysninger. Vi vil ikke diskriminere deg for utøvelse av disse rettighetene. Hvis du ber om å slette kontoen din, kan du når som helst opprette en ny konto på vår plattform.
Hvis du har en forespørsel angående dine personlige data som ikke kan oppfylles fra kontoinnstillingene dine, vennligst kontakt oss. Vi vil bekrefte forespørselen din enten gjennom en melding sendt til e-postadressen knyttet til kontoen din (så du må ha tilgang til denne e-postkontoen) eller ved å be deg om å oppgi informasjon som samsvarer med det vi har for deg i systemene våre. Du eller din autoriserte agent kan be om å utøve rettighetene dine. Før vi kan handle på en forespørsel fra din autoriserte agent, kan vi kreve bekreftelse av identiteten din og bevis fra den autoriserte agenten på at de kan handle på dine vegne.
COOKIES OG PIKSELER
Vi samler inn informasjon fra nettleseren eller enheten din når du bruker plattformen vår, inkludert data beskrevet som "tekniske data" eller "data om besøket ditt" i den første delen av denne policyen. Vi bruker en rekke metoder, for eksempel informasjonskapsler og pikselkoder for å samle inn denne informasjonen. Vi bruker denne informasjonen til plattformfunksjonalitet, ytelsesanalyse og forbedring, muliggjør interoperabilitet (som pålogging og deling på sosiale medier) og annonsering.
I noen tilfeller lar plattformen vår deg logge på med eller koble kontoen din til en tredjeparts sosiale medier eller partnerkonto. Hvis du gjør det, er din bruk av deres teknologi innenfor plattformen vår underlagt deres vilkår og retningslinjer.
Nettleseren din kan hjelpe deg med å administrere disse sporerne. I nettleseren din kan du velge å la datamaskinen din advare deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler i nettleserinnstillingene. Hvis du slår av alle informasjonskapsler, kan det hende at enkelte deler eller funksjoner på plattformen vår ikke fungerer som den skal. På samme måte kan du justere annonseringspreferansene dine på mobilenheten din på enhetsnivå.
SOSIALE PLATTFORMER OG LENKER TIL ANDRE NETTSIDER
Plattformen vår inneholder plugin-moduler for sosiale medier. Hvis du samhandler med disse plugin-modulene, vil aktiviteten din på plattformen vår også gjøres tilgjengelig for disse sosiale plattformene. Vi kontrollerer ikke disse plattformene og er ikke ansvarlige for innsamling og bruk av personlig informasjon om dem eller deres respektive personvernregler. Derfor oppfordrer vi deg til å lese personvernreglene til disse sosiale plattformene før du samhandler med plugin-modulene deres på plattformen vår.
Plattformen vår kan også inneholde hyperlenker til nettsteder som ikke drives av oss. Disse hyperkoblingene er kun gitt for din referanse og bekvemmelighet, og antyder ingen godkjenning av aktivitetene til slike tredjepartsnettsteder eller noen tilknytning til deres operatører. Vi kontrollerer ikke disse nettstedene og er ikke ansvarlige for hvordan de samler inn, bruker eller deler personlig informasjon. Vi oppfordrer deg til å se gjennom alle personvernregler som er lagt ut på ethvert nettsted du besøker før du bruker nettstedet eller oppgir personlig informasjon om deg selv.
ENDRINGER I VÅR PERSONVERN
Gjeldende lov og vår praksis endres over tid. Hvis vi bestemmer oss for å oppdatere personvernreglene våre, vil vi legge ut endringene på plattformen vår. Hvis vi vesentlig endrer måten vi behandler dine personopplysninger på, vil vi gi deg forhåndsvarsel, eller der det er lovpålagt, be om ditt samtykke før slike endringer implementeres. Vi oppfordrer deg sterkt til å lese vår personvernerklæring og holde deg informert om vår praksis.
